养成良好的礼节往往需要花费大量的心血,牺牲时间去记忆别人的名字却能为你带来巨大的财富。记忆他人名字的能力,无论在事业上,家庭中还是在政治圈都非常重要。这能使你迅速博得青睐,获得好感,赢得掌声。
1898年一个寒风凛冽的清晨,吉姆﹒法莱被自己家的小马踢中头部,当场死亡。他有一个妻子和三个孩子,可是他给他们仅仅留下了几百美元的保险金。小吉姆是他最大的儿子,那年他只有10岁。为了帮助母亲度日,小吉姆只好到镇上的砖厂打工。
小吉姆没有上过学,但是在40岁之前被4所不同的大学授予了名誉学位,他还成为美国民主党全国委员会主席,当过美国邮政总监。他是靠什么样的能力独步政治圈的呢?那就是记住别人的名字的能力!就是这个能力让他的一生充满传奇色彩,到处留下了成功的足迹。
记住别人的名字有那么神奇的力量吗?你可以记住多少人的全名呢?小吉姆对我说他可以记住5万个人的名字。在他帮助罗斯福准备总统选举时,他总是不断地询问着每一个百生人的名字,家庭环境以及政治立场。
当他回到家后会努力去回忆这些人的名字,并将他们记在一张纸上。然后,连夜给他们发出私人信件。这些信的开头无不写着类似亲爱的比尔或亲爱的杰恩的敬称,信尾也都签着吉姆的字样。结果,他他赢得了无数选民的倾心,终于如愿以偿地帮助罗福斯获胜。
小吉姆是个善于观察的人,他早年就发现一般人将自己的名字看得比世界上所有的名字的总和还要重要。如果你能够记住别人的名字并且很自然地叫出口,这已经能够满足他的自重感。如果你将他的名字叫错了,这会使他很难堪,你自己也将被逼到不利的位置。
我曾在巴黎开办公共演讲课程。有一次,在我发出邀请函之后,我突然发现打字员竟然把客户的名字拼错了。结果呢,那个被拼错名字的人带着邀请函对我大家责备,我却只能在那一声不吭地听着。
要记住一个人的名字真不是件容易的事,尤其遇到那些比较冗长或是生僻字较多的名字,简直是抓破头皮也很难记住。人们这时候往往退缩了,他们会想;算了,干脆就记住他的昵称得了,反正也不影响交流。
可是,你是否想过如果咬咬牙再坚持一下,将那个名字深深印在脑海里,会是什么样的效果呢?我的学员西德﹒李维曾经拜访过一位顾客,这位顾客的名字特别难记,他叫尼古德马斯﹒帕帕杜拉斯,人们都叫他呢克。
在我预约前,我特别用心地记住了他的全名。当我见到他时,我流利地说出;早上好,尼古德马斯﹒帕帕杜拉斯先生。他完全愣住了,一言不发地站在那里很长时间。当他回过神来时,泪水已经不知不觉地流了下来,他颤抖地对我说;李维先生,我来到这个国家15年了,从来没有人愿意叫我的全名,以至我都快忘记这个名字了。您的问候真是太亲切了,以让我想起了我的祖国,想起了我在家乡时的美好往事,真的谢谢你!
看,这就是说出别人全名带来的巨大震撼,它确实能够拉进人与人之间的巨离。可是你是否想过就是这样的细节也可以帮助你发财致富吗?
钢铁大王安德鲁﹒卡内基的资产让人羡慕,他的财富传奇就是一部人生教科书,他的成功引起了全球无数青年的崇拜。可是,这个神一样的人物掌握的钢铁制造知识并不多。成千上万的人同时为他工作,这些人都是专家,在专业知识方面要远超过他。但是,卡内基拥有为人处事的深屋次技巧。这些技巧是他的员工梦寐以求,但却永远望尘莫及的。
他还是个小孩子的时候就发现了人们对于自己的名字的重视程度超过了任何事情,他就经常利用这一发现去寻找自己的合作伙伴。有一次,他在树林中玩,偶然抓到了一只带崽的母兔,很快他得到了一窝小兔子。随着它们慢慢长大,食物的供应却出了问题。他自己无法找到足够多的食物去喂养它们,而小伙伴们又不愿意帮他喂养兔子。
眼看着小兔一天天虚弱下来,他绞尽脑汁也没有好的办法。后来,他告诉常来看小兔的小伙伴们,如果能够为小兔寻找到更多的食物,他会让小伙伴们挑选自己喜欢的兔子,并用他们的名字给小兔命名。
这个主意收到了预期的效果,卡内基将它永远印在了自己的记忆中。许多年后,他用同样的方法为自己赚取了好几百万美元。卡内基这种记住尊敬他朋友及同行名字的良好习惯,是他成为美国乃至世界领袖的秘诀之一。他为能够叫出许多工人的名字而深感自豪,他得意地说,在他亲自管理公司的时候,从未发生过罢工事件,而事实的确如此!
大多数人之所以不记得别人的名字,是因为他们不愿意花时候和精力去记,而且他们善于狡辨,例如说他们太忙了。但是,明眼人都知道,他们能有多忙呢?比起罗斯福总统来说,他们的忙简直不值一提。罗斯福甚至愿意去记一个机械工程师的名字。罗斯福总统在任职期间。克莱斯勒汽车公司曾为他特制了一辆车,由当时的总经理带着机械工程师一同送去白宫。工程师张伯伦在晚年的回忆录中写道;
我教罗斯福总统如何去驾驶这辆配备很多特殊零件的轿车,而总统他教给我许多为人处事的道理。当我把汽车停到他面前的时候,他显得很友好。他一边大声叫着我的名字,一边让随从打开车门让我下车,这使我感到十分意外。尤其让我印象深刻的是;他在意我说的每一句话,不时地还对其他人称赞我们公司的技术。
最后,他又当着大家的面说;张伯论先生,我真的非常感谢你,你为设计这辆车花了大量的时间和精力,这辆车真是太完美了。他注意到这部车的每一个细节,包括散热器、特制反光镜、时钟、特制照明灯、款式新颖的坐垫、驾驶坐的位置,还有刻着他名字缩写字母的衣箱,对于我付出的心血都给予了高度的评价,他甚至让他的师机格外小心,千万不要碰坏任何东西。
总统的感谢出于内心,绝非做作,我深刻地感受受到了这一点。当我回到纽约后,我收到了总统的亲笔签名照片,照片后还有简单的谢词,作为一个国家的总统,罗福斯能这样做,真是太让人感动了。
是的,卡内斯、罗斯福都知道这个人是最简单、最明显地收获好感的重要途径,那就是记牢别人的名字并且使人感到他们很受重视,但是,我们又有多少人能做到呢?
我们经常忘记别人的名字。几分钟前才认识的人,在就要分手的时候却不知道如何称呼,这是我们的通病!如果我们是政治家,那么我们要上的第一堂课就是记住选名的姓名,这就是政治才能。如果忘记了,你会被人民唾弃,你的选取票会被折成飞机扔进垃圾桶。
这个道理同样适用于商业交往中,养成良好的习惯往往需要花费一番工夫,牺牲一点点时间去回忆别人的名字将会为你带来巨大的财富。名字是一个人与生俱来的,它的出现证明了你的与众不同。当你能清晰洪亮地叫出某某先生时,你会发现所作的努力绝非徒劳,如果你想让别人喜欢你,千万不要忘了,记住他人的姓名是你永远不败的法宝!